SMS Brandname – Tin nhắn thương hiệu là gì ?

SMS Marketing phát huy hiệu quả cao trong thời kỳ dịch bệnh lan rộng trên toàn cầu. Với ưu thế không cần mạng Internet, khách hàng chỉ cần có điện thoại di động, đều sẽ nhận được thông tin từ doanh nghiệp qua tin nhắn. Thêm nữa, đây còn là hình thức marketing với chi phí thấp – rất phù hợp cho ngân sách của nhiều đơn vị hiện nay.

Tại Việt Nam, SMS Marketing phổ biến 2 hình thức : Tin nhắn thương hiệu SMS Brand Name và Tin nhắn thường SMS đầu số sim. Mỗi loại đều có ưu điểm phù hợp với từng đơn vị riêng. Trong bài viết hôm nay, phanmemtop.com sẽ chia sẻ những kiến thức cơ bản về tin nhắn thương hiệu. SMS Brand Name là gì ? Cách đăng ký tin nhắn thương hiệu như thế nào ?

SMS Brandname là gì ?

Khái niệm

Người dùng điện thoại di động chắc chắn đã từng nhận được những tin nhắn của các nhà mạng. Như VIETTEL, VINAPHONE, MOBIPHONE …v.v. Thay vì hiển thị số điện thoại thì chúng ta lại nhìn thấy tên của đơn vị viễn thông. Điều này khiến cho khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu. Đây chính là SMS Brandname hay Tin nhắn Thương hiệu.

SMS Brandname là dịch vụ gửi tin nhắn hàng loạt nhằm mục đích tiếp thị hoặc chăm sóc khách hàng với độ dài tối đa 160 ký tự đến nhiều thuê bao di động. Tên thương hiệu sẽ hiển thị ở mục người gửi thay vì số điện thoại cụ thể.

Phân loại

Các doanh nghiệp thường lựa chọn SMS Brandname với hai mục đích chính.

1. Quảng cáo, bán hàng. Những tin nhắn này thường đề cập đến các chương trình khuyến mãi, giảm giá và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới của doanh nghiệp.
2. Chăm sóc khách hàng. Nội dung chính của các tin nhắn thường là lời cảm ơn, chúc mừng hoặc thông tin hỗ trợ cho khách hàng. Ví dụ chúc mừng sinh nhật, thông báo điểm tích lũy…

Quy định chung khi sử dụng SMS Brandname

Sau khi chúng ta đã nắm rõ khái niệm SMS Brandname là gì. Tiếp theo, cùng tìm hiểu những quy định chung khi muốn sử dụng tin nhắn thương hiệu.

Các bước đăng ký tin nhắn SMS Brandname

1. Chọn nhà cung cấp dịch vụ. Tùy theo nhu cầu và ngân sách, bạn có thể nghiên cứu để chọn đơn vị cung cấp dịch vụ tin nhắn thương hiệu uy tín.
2. Chọn tên thương hiệu để đăng ký với nhà mạng. Theo quy định của các đơn vị viễn thông, Brandname sẽ có độ dài tối đa 11 kí tự (liền nhau, không dấu). Nên chọn những tên dễ hiểu, không chứa kí tự đặc biệt để khách hàng dễ dàng nhận biết.
3. Đơn vị đăng ký Brandname cung cấp giấy phép. Các giấy tờ pháp nhân của doanh nghiệp bao gồm: Giấy phép kinh doanh; Hợp đồng tên miền (nếu muốn đăng ký thương hiệu là tên miền; Giấy tờ chứng nhận thương hiệu (nếu tên thương hiệu không trùng với tên trên giấy đăng ký kinh doanh )…v.v.
4. Đăng ký mẫu nội dung tin nhắn. Nội dung gửi cho khách hàng cần gửi lên nhà mạng để kiểm duyệt.

Quy định về nội dung tin nhắn

Tin nhắn viết không dấu. Độ dài SMS đầu tiên chứa 160 kí tự đối với 4 mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone, GTel. Còn Vietnamobile tính 156 kí tự.

Nội dung tin nhắn:

• Không viết tắt các nội dung không phổ biến, thông dụng, đính kèm thông tin liên hệ.
• Không gửi các nội dung mang tính chất nhạy cảm mà pháp luật cấm.
• Nếu nội dung gửi có hotline hoặc website, phải cách một khoảng trắng giữa đường dẫn hoặc hotline. Mục đích nhằm tránh hiển thị đường dẫn bị lỗi.
• Nội dung quảng cáo khi kết thúc câu luôn luôn phải có dấu chấm câu để phân biệt với cú pháp từ chối.
• Tránh sử dụng các ký tự đặc biệt trong nội dung tin.

Nên gửi tin nhắn thương hiệu hay tin nhắn thường ?

Mỗi hình thức đều có ưu điểm riêng. Dưới đây là bảng so sánh sự khác nhau cơ bản giữa sms brandname và sms thường.

	SMS Brandname	Tin nhắn sms thường
Mục gửi hiển thị	Tên người gửi	Số điện thoại
Quy trình triển khai	Cần chuẩn bị hồ sơ để liên hệ các đơn vị viễn thông đăng ký sử dụng dịch vụ.	Chỉ cần có sim điện thoại.
Chi phí	Từ 500-850đ/sms	Khoảng 200đ/sms hoặc thấp hơn.
Nội dung	Cần tuân thủ các quy định về nội dung của nhà mạng và phải được kiểm duyệt trước khi gửi.	Không cần kiểm duyệt nội dung

Mỗi hình thức đều có ưu điểm riêng. Nếu bạn có ngân sách thấp hoặc không có đủ hồ sơ đăng ký tin nhắn thương hiệu, bạn có thể tham khảo đến các phần mềm gửi tin nhắn sms marketing. Những công cụ này sử dụng sim điện thoại để gửi tin nhắn thường. Chúng giúp chiến dịch của bạn được gửi đi tự động hàng loạt. Ví dụ phần mềm gửi tin nhắn của Top.

Lời kết

Như vậy, phần mềm Top đã giúp các bạn hiểu rõ hơn SMS Brandname là gì. SMS Marketing hiện đang là giải pháp hoạt động phổ biến trong các chiến dịch quảng cáo. Đồng thời cũng tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Hình thức này tiếp cận khách hàng trực tiếp và ngay lập tức. Họ thường mở ra đọc kĩ hơn so với các thông tin quảng cáo tràn lan trên mạng. Bớt cảm thấy bị làm phiền hơn so với việc nhận điện thoại trực tiếp từ doanh nghiệp. Nên gửi tin nhắn thương hiệu hay tin nhắn sms thường ? Hãy cân nhắc để đưa ra lựa chọn phù hợp.

Chúc bạn thành công !

Kiến thức liên quan
3 lý do doanh nghiệp nên làm sms marketing
Khách hàng nghĩ gì về tin nhắn quảng cáo.