9 kỹ thuật tạo khách hàng tiềm năng thường được các doanh nghiệp thực hiện

Bất kể sản phẩm, dịch vụ của bạn tốt đến đâu, nếu không ai biết về nó, sẽ không ai mua. Tạo khách hàng tiềm năng đề cập đến các chiến thuật và chiến lược mà doanh nghiệp sử dụng để xây dựng, thu hút mối quan tâm của khách hàng tiềm năng xoay quanh sản phẩm, dịch vụ của họ. Sau đó dần dần chuyển đổi họ thành khách hàng.

Tạo khách hàng tiềm năng nghe có vẻ là một khái niệm đơn giản. Tuy nhiên, trong tệp data bạn đang xây dựng, có bao nhiêu đối tượng bạn đánh giá thực sự “tiềm năng”? Đây cũng là lý do tại sao trong bài đăng này, phanmemtop.com muốn chia sẻ với các bạn 9 kỹ thuật tạo khách hàng tiềm năng hiệu quả thường được các doanh nghiệp thực hiện ngày nay. Cùng bắt đầu thống kê nhé.

Những kỹ thuật tạo khách hàng tiềm năng thường được các doanh nghiệp áp dụng

1. Tiếp thị qua Email

Email marketing là một trong những kênh tạo khách hàng tiềm năng trực tuyến tốt nhất. Dù đã có mặt từ thập niên 70, song, nó vẫn đứng vững trong thế giới kỹ thuật số hiện đại. Cho dù là thu hút một người lạ, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, thu hút khách hàng tiềm năng hay giữ chân khách hàng hiện tại,…v.v email marketing luôn cho thấy sức mạnh của nó.

Một số mẹo thực tiễn cần áp dụng cho các chiến lược email marketing:

• Cung cấp giá trị hấp dẫn để thu hút họ trở thành khách hàng trung thành.
• Viết một dòng tiêu đề email hấp dẫn.
• Phân đoạn đối tượng và gửi email phù hợp dựa trên mối quan tâm của họ.
• Xây dựng một chuỗi email nhất quán ngay từ những email chào mừng cho đến chiến dịch ưu đãi.
• Thêm chữ ký email.
• Tích hợp chế độ tối cho email và thiết kế email thân thiện với di động.

Tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp (CTR) và hủy đăng ký là ba yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến tiếp thị email. Vì vậy, hãy ghi nhớ:

2. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm tạo khách hàng tiềm năng miễn phí cho doanh nghiệp

Xu hướng tìm kiếm đáp án hiện nay khi có câu hỏi đều nhờ tới sự trợ giúp của Google. Đây là cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp. Bất kỳ nhà tiếp thị nào muốn tạo thêm nhiều khách hàng tiềm năng hơn, họ sẽ phải nhắm mục tiêu cho từ khóa.

Vị trí xếp hạng top đầu trên Google sẽ nhận được nhiều lưu lượng truy cập tự nhiên. Và phần lớn nguồn tạo ra khách hàng tiềm năng B2B đều nhờ kỹ thuật tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.

Dưới đây là một số lưu ý cho chiến lược SEO cần ghi nhớ:

• Biết khán giả của bạn
• Xác định các từ khóa mục tiêu và theo dõi thứ hạng của chúng
• Kiểm tra và sửa lỗi kỹ thuật SEO
• Xác định khách hàng tiềm năng

Khi nói đến tối ưu hóa công cụ tìm kiếm hiện đại, bạn phải hết sức tránh các hành vi nhồi nhét từ khóa; Tạo nội dung tự động và spam link.

3. Tiếp thị truyền thông xã hội

Trong thế giới kết nối internet này, mạng xã hội cung cấp một nền tảng mạnh mẽ để kết nối và tương tác với các khách hàng tiềm năng.

• Tính đến năm 2021, Facebook có 2,8 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng.
• Instagram sở hữu 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng.
• Twitter tự hào có 330 triệu người dùng hoạt động hàng tháng.
• LinkedIn sở hữu 303 triệu người dùng hoạt động hàng tháng.

Trong nhóm trên, LinkedIn đã chứng tỏ là nền tảng hiệu quả nhất cho quá trình tạo khách hàng tiềm năng B2B. Hãy thực hiện các chiến lược dưới đây để tận dụng tối đa hoạt động tiếp thị trên mạng xã hội:

• Sử dụng chatbot trên mạng xã hội để tạo khách hàng tiềm năng.
• Lập nhóm Facebook để tăng lượng người theo dõi. Xây dựng sự hiện diện trên một số nền tảng phù hợp để thu thập thêm đánh giá và mời người dùng đăng ký.
• Theo dõi các thẻ Hashtag phù hợp để tham gia vào các cuộc trò chuyện và quảng bá trên Twitter.
• Sử dụng LinkedIn để kết nối với những khách hàng tiềm năng; Đăng video và nội dung của bạn kết hợp quảng cáo LinkedIn.
• Thực hiện các phiên Hỏi & Đáp trực tiếp; Tạo đoạn giới thiệu ngắn về sản phẩm, dịch vụ trên Instagram để thu hút khán giả.
• Sử dụng các nền tảng như Pinterest và YouTube để đưa CTA vào hình ảnh của bạn.

Tuy nhiên, chỉ đăng mạng xã hội thôi là chưa đủ. Thông điệp trong các bài viết cần được xây dựng bằng sự sáng tạo để thu hút khán giả của bạn. Tham khảo thêm: Các nguyên tắc cơ bản khi tiếp thị truyền thông xã hội tại Việt Nam.

4. Quảng cáo trả tiền

Chúng ta đều biết SEO cần có thời gian để cho kết quả. Do đó, trong thời gian chờ đợi này, chúng ta cần tới sự trợ giúp của quảng cáo trả tiền. Nó cho phép bạn hiển thị quảng cáo dựa trên các từ khóa được nhắm mục tiêu. Nhờ vậy, bạn có thể nhận được lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu ngay lập tức.

Một số kỹ thuật tạo khách hàng tiềm năng tốt nhất từ chiến lược quảng cáo trả tiền bao gồm:

• Quảng cáo trên mạng xã hội như LinkedIn, Facebook Ads và Google Adwords.
• Hiển thị quảng cáo thương mại của bạn trên một trang web không phải của đối thủ cạnh tranh cung cấp các dịch vụ tương tự giống doanh nghiệp bạn.
• Mua không gian trên các trang phương tiện truyền thông để quảng cáo sản phẩm của bạn.
• Tận dụng lợi ích của Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing).
• Khuyến khích những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội giới thiệu, chia sẻ sản phẩm, dịch vụ của bạn.
• Thực hiến chiến lược tiếp thị lại re-marketing.

Bạn hoàn toàn có thể theo dõi các chiến dịch quảng cáo trả phí của mình. Bên cạnh đó, nó ít tốn kém hơn so với quảng cáo truyền thống.

5. Tiếp thị nội dung

So với tiếp thị thông thường, tiếp thị nội dung giúp tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn gấp 3 lần. Nhìn chung, phạm vi của content marketing rất rộng. Tuy nhiên, bạn chỉ cần đầu tư vào loại nội dung giúp tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng.

Một chiến lược tiếp thị nội dung tốt đòi hỏi mức độ đa dạng và thử nghiệm. Mục đích nhằm xác định hướng đi đúng đắn phù hợp với bạn. Dưới đây là một số kỹ thuật thường gặp trong chiến lược content marketing:

• Viết blog
• Tạo nam châm chì nhằm thu hút khách hàng trao đổi thông tin để nhận tài liệu miễn phí, sách điện tử, hội thảo trên web hay các nghiên cứu điển hình….v.v
• Trả lời câu hỏi trên Quora
• Tổ chức hội thảo trên web
• Tạo video và xuất bản trên YouTube hoặc các kênh truyền thông khác
• Thực hiện PR trực tuyến

Hãy thực hiện bất kỳ chiến lược nội dung nào ở trên. Sau đó tự mình theo dõi xem điều gì hiệu quả và điều gì không. Từ đây, bạn có thể tinh chỉnh dần quy trình tạo khách hàng tiềm năng của riêng mình.

6. Tối ưu hóa trang web

Trang web là bước đầu tiên để tạo ấn tượng trực tuyến của riêng bạn. Khi muốn tạo khách hàng tiềm năng, website phải có mô tả rõ ràng về các đề xuất giá trị của bạn với người dùng. Đồng thời, nó phải cung cấp thông tin trực quan về sản phẩm dịch vụ, tạo cơ hội đăng ký và khả năng truy cập dễ dàng tới các chi tiết liên hệ của bạn.

Khi muốn cải thiện hiệu suất hoạt động của website, bạn có thể thực hiện một số gợi ý tối ưu sau:

• Cố định tab của khách đang truy cập và sử dụng tùy chọn mở trên tab mới.
• Đảm bảo cho trang web thân thiện với thiết bị di động.
• Xác định các lỗi kỹ thuật và sửa chữa chúng.
• Tối ưu hóa trang web theo các từ khóa tìm kiếm.
• Tích hợp cửa sổ bật lên trên trang để tạo thêm doanh số bán hàng.
• Xây dựng các liên kết ngược chất lượng cho trang web và tăng thẩm quyền của bạn.

7. Viết blog

Mặc dù blog không tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng trực tiếp, nhưng nó là một trong những trình điều hướng hiệu quả nhất dẫn đến trang chính của bạn. Bởi đây là phương tiện tạo nội dung phong phú từ khóa để bạn có thể được tìm thấy trong các công cụ tìm kiếm. Từ đó sẽ thu hút nhiều khách truy cập hơn.

Viết blog là nền tảng của SEO. Nếu không có nó, các nỗ lực SEO của bạn sẽ không mang lại kết quả như mong đợi. Dưới đây là một số kỹ thuật tạo khách hàng tiềm năng thông qua viết blog:

• Chia sẻ bài đăng blog trên Twitter, LinkedIn và Facebook.
• Nhắm mục tiêu các ấn phẩm hoặc trang web có thẩm quyền trong thị trường của bạn. Sau đó, chọn ra những chủ đề xu hướng để viết blog.
• Cố gắng viết blog chéo trên trang web.
• Viết blog video trên YouTube có thể giúp tìm khán giả mới. Ngoài ra, thêm nhiều ngôn ngữ phụ đề có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn.

Viết blog là một cách tuyệt vời để thể hiện chuyên môn của bạn. Hình thức này giúp xây dựng uy quyền và tạo ra khách hàng tiềm năng của bạn theo thời gian.

8. Sách trắng & sách điện tử

Cung cấp Sách trắng là một trong những kỹ thuật thu hút khách truy cập trực tuyến hiệu quả nhất. Bên cạnh đó, chúng có thể mang tới mục đích kép: Quảng cáo chiêu hàng và Quảng cáo. Với những chủ đề đòi hỏi kiến thức chuyên sâu, Sách trắng và sách điện tử sẽ phát huy tác dụng. Nếu doanh nghiệp bạn đang áp dụng hình thức tiếp thị này, có thể tham khảo thêm một số gợi ý hữu ích dưới đây:

• Cung cấp Sách trắng trên trang web hoặc phân phối nó thông qua bên thứ ba.
• Cung cấp sách điện tử và Sách trắng có khả năng được tải xuống. Đồng thời thiết lập biểu mẫu đăng ký thông tin liên hệ khi download.
• Chia sẻ với mạng kết nối của bạn để mở rộng thương hiệu và danh tiếng.

9. Bản tin điện tử

Đối với quá trình tạo khách hàng tiềm năng B2B, bản tin điện tử chất lượng cao và mang tính giáo dục đóng vai trò như một công cụ tuyệt vời. Nó khuyến khích mọi người đăng ký tham gia. Đồng thời giúp nuôi dưỡng những khách hàng tiềm năng hiện có trong danh sách của bạn.

Để tận dụng tối đa các kỹ thuật tạo khách hàng tiềm năng nhờ bản tin điện tử, hãy ghi nhớ những điều sau:

• Đảm bảo cung cấp lý do đủ sức thuyết phục khách truy cập đăng ký.
• Bao gồm kinh nghiệm và kỹ thuật độc quyền để thu hút khán giả.
• Sử dụng bản tin điện tử để thông báo các dịch vụ mới của bạn.

Và một điều quan trọng cần ghi nhớ để tạo khách hàng tiềm năng thành công là cung cấp nội dung tốt hơn.

Kết luận

Đây là 9 kỹ thuật tạo khách hàng tiềm năng thường được các doanh nghiệp áp dụng để mở rộng phạm vi tiếp cận. Bên cạnh đó, điện thoại đám mây cũng đang nổi lên như một công cụ hữu hiệu trong việc tạo ra khách hàng tiềm năng. Không nghi ngờ gì nữa, bạn cần liên tục cập nhật và thử nghiệm lại các phương pháp khác nhau để xem giải pháp nào phù hợp nhất với bạn.

Chúc bạn thành công.