Thực tế báo cáo thống kê tiếp thị email marketing trên toàn cầu

Có rất nhiều lời bàn tán xung quanh hình thức tiếp thị qua email và những lợi ích của nó. 10 số liệu thống kê email marketing phanmemtop.com tổng hợp trong bài viết này sẽ phản ánh rõ nét tầm quan trọng cùng hiệu quả vượt trội của email marketing.

(Báo cáo được tham khảo từ Blog của Oberlo.com)

Trước tiên, hãy cùng xem email marketing là gì ?

Email Marketing là gì ?

Tiếp thị qua email là việc sử dụng email để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Nhưng nó không chỉ giới hạn ở đó. Email còn được sử dụng làm cầu nối để phát triển quan hệ hiện tại hoặc tiếp cận với khách hàng tiềm năng. Nó cho phép các doanh nghiệp cập nhật thông tin và tùy chỉnh các thông điệp tiếp thị phù hợp tới đối tượng.

Email marketing có thể được coi là một trong những hình thức tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả về chi phí và giàu chuyển đổi nhất hiện nay. Nó mạnh mẽ, thuyết phục và mang lại kết quả tuyệt vời cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.

Dưới đây là 10 thống kê tiếp thị qua email thực tế cho thấy email marketing có giá trị như thế nào.

Thực tế báo cáo thống kê tiếp thị email marketing toàn cầu

1. Mức độ phổ biến của email

Email đã được hình thành từ nền tảng là những thông điệp giao tiếp giữa các học giả. Sau đó vươn tầm lên một học thuật toàn cầu.

Vào năm 2019, lượng người dùng email toàn cầu đạt 3,9 tỷ. Con số này dự kiến sẽ tăng lên 4,3 tỷ năm 2023 (Statista, 2020). – Một nửa dân số thế giới.

(Statista, 2020)

Thống kê này phản ánh rõ ràng email marketing tạo ra cơ hội không nên bỏ lỡ.

2. Hàng tỷ email được gửi mỗi ngày

Chỉ riêng trong năm 2019, 293,6 tỷ email được gửi và nhận mỗi ngày. Đó là một lượng email hàng ngày đáng kinh ngạc. Không chỉ vậy, con số này dự kiến sẽ tăng lên hơn 347,3 tỷ vào năm 2022.

(Statista, 2020)

Trong những năm qua, nhiều hình thức giao tiếp mới xuất hiện. Bất chấp điều này, email marketing đã/đang/vẫn tiếp tục phát triển mạnh mẽ. Với chỉ số trên, thật khó để bỏ qua hình thức quảng cáo tiềm năng này.

3. Email mang lại lợi tức đầu tư ROI mạnh mẽ

Bạn có ngạc nhiên khi biết lợi tức đầu tư email mang lại là rất lớn ?

ROI ~ 42%. Từ mỗi 1$ chi cho tiếp thị email, có thể thu về lợi nhuận trung bình là 42$.

DMA, 2019

Đây là lợi ích hàng đầu khiến hầu hết các nhà quảng cáo đã lựa chọn công cụ này. Có bao nhiêu đơn vị đang sử dụng ? Hãy xem tiếp số liệu thống kê email marketing thứ 4.

4. Kênh chủ đạo để phân phối nội dung

Thống kê mới nhất cho thấy có tới 87% nhà tiếp thị sử dụng email để truyền tải nội dung. Điều này khiến email trở thành kênh phân phối phổ biến thứ 3. Chỉ sau mạng xã hội (91%) và trang web công ty (89%).

Viện Tiếp thị Nội dung, 2019

Trên thực tế, hình thức này phổ biến đến nỗi mức độ tương tác qua email là chỉ số hàng đầu để đánh giá hiệu suất. 9/10 nhà quảng cáo cho biết họ xem xét các số liệu : Tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và lượt tải xuống… để xác định mức độ thành công của nội dung. Nó hơn cả lưu lượng truy cập trang web và phân tích mạng xã hội.

5. Email marketing giúp phát triển doanh nghiệp

Thống kê email marketing tiếp theo này thể hiện rõ khả năng thu hút sự chú ý của khách hàng. Đây là cầu nối chính duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp với đối tượng.

81% doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn dựa vào email làm kênh thu hút khách hàng chính. Và 80% để giữ chân khách hàng.

Emarsys, 2018

Có nhiều lời nhận xét về phương tiện truyền thông xã hội, lượt like, chia sẻ… Nhưng điều đó không có nghĩa là tiếp thị email đang trở nên kém giá trị. Nghiên cứu trên đã cho thấy : Khi nói đến tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng, email marketing đứng đầu bảng. Hơn cả tiếp thị tìm kiếm hoặc quảng cáo trả tiền.

6. Thống kê email marketing chào mừng có tỷ lệ mở cao

Tỷ lệ mở là một trong những thông số tốt nhất phản ảnh hiệu quả chiến dịch. Nó chỉ ra có bao nhiêu người đang mở email.

Tỷ lệ mở trung bình cho một email chào mừng là 82%.

GetResponse, 2017

7. Cá nhân hóa là hoạt động thúc đẩy hiệu suất kỳ diệu cho email

Như thống kê trước đó cho thấy, tỷ lệ mở email trung bình là 20,81%. Nhưng nếu thêm cá nhân hóa, sẽ xảy ra tác động đáng kinh ngạc hơn. Email có dòng tiêu đề được cá nhân hóa tạo ra tỷ lệ mở cao hơn 50%.

Vì vậy, một mẹo tuyệt vời là trên tiêu đề nên bao gồm tên người nhận.

8. Sức mạnh của email giỏ hàng bị bỏ rơi

Email giỏ hàng bị bỏ qua giành để gửi đến người đã thêm các sản phẩm vào giỏ hàng. Họ đã vượt qua một phần thanh toán. Nhưng sau đó rời khỏi trang web mà không mua. Tình trạng này khá phổ biến. Doanh nghiệp có thể giảm bớt việc này bằng cách gửi email giỏ hàng bị bỏ qua. Mục đích nhằm xây dựng, kéo lại tiềm năng giao dịch đã mất.

Email từ bỏ giỏ hàng có hoạt động không ? Số liệu thống kê dưới đây đã phản ánh hiệu suất của nó trong chiến dịch marketing.

Gửi 3 email giỏ hàng bị bỏ qua dẫn đến nhiều đơn đặt hàng hơn 69% so với chỉ gửi 1 email. Loại email thương mại điện tử này là một trong những cách hiệu quả nhất thúc đẩy doanh thu.

Omnisend, 2018

9. Thống kê tỷ lệ tương tác của email marketing

Các báo cáo đã chỉ ra rằng việc thêm video vào email có thể tăng tỷ lệ nhấp lên 300%. Đó là một con số gây sốc.

Dữ liệu năm 2017 của Martech Advisor

Điểm đáng chú ý hơn: Đừng quên đảm bảo nội dung hiển thị được tối ưu hóa cho thiết bị di động.

10. Khách hàng thích nghe từ bạn

Tần suất người tiêu dùng muốn nhận email thương hiệu chiếm 49%.

Statista, 2017

Họ muốn nhận email quảng cáo từ các thương hiệu yêu thích mỗi tuần. Thống kê email marketing này đặc biệt hữu ích giúp bạn lên kế hoạch thời gian gửi phù hợp. Có thể gửi email 1-2 lần mỗi tuần tới tệp khách hàng của bạn.

10 thống kê email marketing trên đây đã đủ thuyết phục bạn quyết định thử nghiệm hình thức này ? Trải nghiệm công cụ gửi email hàng loạt Top Email Marketing miễn phí 7 ngày dùng thử ngay. Hoặc là bạn đang tự đánh mất cơ hội thời gian, tự lãng phí ngân sách của mình.

Marketing là một quá trình thử nghiệm, tích lũy rồi lại thử nghiệm và tích lũy. Nhà quảng cáo muốn Lợi Nhuận sẽ Hành Động chứ không dừng lại ở Suy Nghĩ.