Email marketing - công cụ hỗ trợ đắc lực trong kinh doanh

Email marketing – công cụ hỗ trợ đắc lực trong kinh doanh

Trong làn sóng phát triển chóng mặt của marketing như hiện nay, các mạng xã hội ngày càng được tận dụng và đem lại hiệu quả cao cho các chiến dịch marketing. Cùng với sự lên ngôi của những xu hướng marketing mới, những công cụ từng làm mưa làm gió trước đây như email marketing đang đứng trước bờ vực biến mất. Tuy nhiên, trước khi đi đến kết luận liệu email marketing đã hết thời hay chưa, bạn hãy nhìn vào con số này nhé: Có hơn 200 triệu email đang được gửi đi mỗi phút một ngày. Với con số này, bạn có thấy rằng email vẫn là một ứng viên nặng ký trong các nền tảng truyền thông của các đơn vị, doanh nghiệp và marketer.

Email marketing - công cụ hỗ trợ đắc lực trong kinh doanh
Email marketing – công cụ hỗ trợ đắc lực trong kinh doanh

Tuy nhiên, đây không phải là bằng chứng duy nhất để chứng mình sức sống của email marketing, hãy cùng theo dõi 3 lý do sau đây để hiểu hơn vì sao email marketing vẫn được nhiều doanh nghiệp chọn mặt gửi vàng đến như vậy.
1. Lợi thế khác biệt so với mạng xã hội
Nhiều ý kiến cho rằng sự phát triển truyền thông mạng xã hội chính là hồi chuông báo hiệu thời khắc tàn lụi của email đã đến. Trong khi mạng xã hội đang tỏ rõ ưu thế so với email trong những trường hợp nhất định, bạn khó có thể hy vọng vào một phương thức quảng cáo nào khác có thể đánh bại các mạng xã hội.
Vì sao email marketing vẫn là công cụ hỗ trợ đắc lực cho công việc kinh doanh? Vì nó vẫn là công cụ rẻ tiền và hiệu quả nhất để tiếp cận với khách hàng tiềm năng
Trong khi đó, email marketing cho phép các marketer và chủ doanh nghiệp truyền tải đến khách hàng những nội dung liên quan và phù hợp với chính họ. Điều này tạo giúp khơi gợi lên nhu cầu đăng ký và tìm hiểu sâu hơn của chính người nhận. Bên cạnh đó, phần lớn những người sử dụng Internet đều là những người sử dụng email, trong khi đó chỉ có khoảng 70% người sử dụng là có tài khoản mạng xã hội. Nếu bạn muốn tiếp cận đến lượng lớn khách hàng của mình, email vẫn là công cụ phù hợp giúp bạn thực hiện kế hoạch ấy. Đây là kênh truyền thông giúp bạn gia tăng doanh thu, tương tác khách hàng và sự chú ý của khách hàng, trong khi các mạng xã hội sẽ nuôi dưỡng sự gắn bó của khách hàng với thương hiệu.
2. Giàu tiềm năng phát triển
Từ thư chào mời đến chương trình khuyến mãi cụ thể, thương hiệu ngày nay có thể kiểm soát, đo lường, kiểm tra và vận dụng email hướng đến khách hàng. Bên cạnh đó, rất nhiều công nghệ mới hiện nay thể hiện tiềm năng đầy hứa hẹn trong việc thay đổi cuộc chơi của email marketing. Email chính là công cụ truyền tải thông tin và phát triển thành một nền tảng giúp thương hiệu gia tăng trải nghiệm đối với khách hàng.
3. Tăng tính hiệu quả khi được sử dụng hợp lý
Những người vẫn cho rằng email đang trên đà biến mất thường không sử dung email marketing một cách thường xuyên. Ví dụ, một trong những thách thức lớn nhất của email marketing chính là việc chỉ có một phần người dùng đăng ký nhận mail thực sự đọc chúng. Do đó, nếu tỷ lệ mở mail của bạn thấp, không có nghĩa là email marketing đang dần thoái trào. Thay vào đó, điều này đồng nghĩa với việc chiến dịch email của bạn không đủ hấp dẫn với khách hàng hoặc lời kêu gọi hành động chưa đủ sức mạnh để tác động đến người đọc. Trong trường hợp này, bạn hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi sau:
• Cách hành văn có mang tính cá nhân, quảng cáo hay thân thiện và hữu ích?
• Bạn có đang trò chuyện với người đọc hay chỉ là nói với họ?
• Bạn có đang tập trung vào sự tương tác một – một?
Do đó, đừng vì một giây tin rằng email đang chết dần chết mòn nữa, nếu bạn làm vậy, bạn chắc chắn đang tự bỏ qua cơ hội quý giá mà những công cụ marketing khác không thể đem đến cho bạn.

Read More

Các bước cần có để có 1 kế hoạch Marketing hiệu quả

Các bước cần có để có 1 kế hoạch Marketing hiệu quả

Đối với bất kỳ 1 doanh nghiệp nào thì việc xây dựng một kế hoạch Marketing hiệu quả giúp cho bạn thu được kết quả kinh doanh tốt nhất thì bạn cần phải đầu tư công sức và chất xám của bạn. Để có 1 chiến lược tốt, để có thể tiết kiệm thời gian thì các cá nhân và doanh nghiệp cần phải có kế hoạch Marketing hiệu quả.

Nhìn chung công việc khá đơn giản nhưng để đưa ra được 1 kế hoạch tốt thì đòi hỏi người làm Marketing trực tuyến hay Marketing Online phải có cái nhìn tổng quát về thị trường, hiểu rõ về tình hình cơ cấu doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ của công ty.

Các bước cần có để có 1 kế hoạch Marketing hiệu quả
Các bước cần có để có 1 kế hoạch Marketing hiệu quả

Sau đây tôi xin chia sẻ với các bạn 5 bước để có một kế hoạch Marketing hoàn hảo.

  1. Nghiên cứu thị trường doanh nghiệp

 Việc đầu tiên bạn cần phải hiểu thị trường mà bạn làm Marketing, đây là công việc không bao giờ được thiếu sót. Càng nghiên cứu sâu thì bạn càng có một kế hoạch Marketing chi tiết và hiệu quả nhất.

 Những vấn đề bạn cần lưu ý thị trường:

 Nên tìm thị trường ngách làm thị trường mục tiêu vì sẽ ít đối thủ cạnh tranh và bạn sẽ có cơ hội làm vua trên mảnh đất ngách này.

Dùng Google để nghiên cứu thị trường sản phẩm hiện có của doanh nghiệp để tung ra các chiến lược tốt nhất. Và hãy nghiên cứu cả đối thủ cạnh tranh của bạn nữa nhé.

Phân khúc thị trường, thị trường mục tiêu, nhu cầu khách hàng khi mua hàng cũng như khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ, mô hình của thị trường, thực trạng bán hàng…

  1. Nội lực doanh nghiệp

 Hãy xem doanh nghiệp của bạn đang ở mức độ nào để lên kế hoạch.

 Cần phải hiểu rõ mục tiêu của doanh nghiệp mình trong kế hoạch tới là gì, doanh nghiệp trước mắt có khả năng gì? ngân sách và công việc ưu tiên. Phải chú trọng đến gì đầu tiên.

 Lên một danh sách chi tiết các thông tin về công ty, đặc điểm về các sản phẩm..điều này giúp bạn có một nền tảng vững chắc để lên được những kế hoạch phù hợp. Điều này giúp bạn hiểu sâu hơn về công ty mình, khi nghiên cứu đối thủ thì bạn sẽ nhận ra được điểm khác biệt của công ty mình với đối thủ, các điểm nhấn sẽ gây hứng thú với khách hàng. Hãy chú ý đến ngân sách mà công ty hỗ trợ cho các chiến dịch của mình nhé.

  1. Xây dựng chiến lược

 Xây dựng chiến lược Marketing online

 Cần hoạch định rõ các công cụ online mà bạn sẽ sử dụng trong chiến lược này bao gồm:

 Search Engine Optimization ( SEO ): đây là chiến dịch mả bạn phải tối ưu hóa website của bạn với các công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo… nhằm mục đích đưa website của bạn đứng trang đầu với các từ khóa mà khách hàng tìm kiếm về sản phẩm/dịch vụ của bạn. Ưu điểm: đúng nhu cầu của khách hàng, khách hàng sẽ đều đặn vào website của bạn một cách hoàn toàn miễn phí.

Pay Per Click – Search Engine Marketing ( SEM ): đây là dịch vụ mà bạn sẽ phải đấu thầu và trả tiền cho các lượt click, truy cập đến website của bạn thông qua các quảng cáo. hình thức này sẽ tiêu tốn khá nhiều tiền của doanh nghiệp nếu như từ khóa đó quá hot.

Affiliate Marketing: Sử dụng các website khác quảng cáo cho sản phẩm của bạn và trích cho họ phần trăm lợi nhuận. Đây là phương pháp được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng, nhất là cách doanh nghiệp hoạt động ban hang online mạnh mẽ.

Viết bài và chia sẻ: bạn có bài viết hay, chất lượng và được nhiều người chia sẻ thì thông tin của bạn sẽ được chia sẻ lan rộng một cách nhanh chóng và điều này cũng giúp cho website của bạn được bộ máy tìm kiếm đánh giá cao hơn.

Xây dựng chiến lược Marketing truyền thống

 Tổ chức event, hội thảo để thương hiệu bạn lan rộng

Viết bài cho tạp chí, báo địa phương và các ấn phẩm khác trong lĩnh vực của bạn điều này sẽ giúp bạn được mọi người biết đến như là một chuyên gia

Bán hàng trực tiếp qua cửa hàng

Sử dụng thông cáo báo chí, triển lãm giúp bạn lan truyền rất tốt.

Tổ chức chương trình giới thiệu sản phẩm trực tiếp đến tay người dùng.

Hàng đổi hàng của bạn được bộ máy tìm kiếm đánh giá cao hơn.

  1. Ngân sách dành cho chiến lược Marketing

 Một kế hoạch hiệu quả là không lãng phí quá nhiều tiền nhưng tạo ra được thu hút được sự chú ý lớn từ người tiêu dùng. Cần có bảng kê khai chi tiêu dự kiến đầy đủ và rõ ràng để phân bổ ngân sách hợp lý và tránh phát sinh chi phí ngoài ý muốn.

  1. Đo lường và đánh giá kết quả của kế hoạch

 Để hoàn thành công đoạn này, cần thực hiện các công việc:

Khảo sát khách hàng

Theo dõi, đo lường doanh số bán hàng, lượng truy cập website,..

Xác định được chiến lược nào đang chạy hiệu quả

Đo lường hiệu quả, lợi nhuận thu về

Như trên là 5 bước bạn cần phải có khi xây dựng kế hoạch gửi Email Marketing hàng loạt. Bạn là Marketing giỏi, bạn muốn thành công mang lại lợi ích về doanh số cho doanh nghiệp của bạn.

Read More